Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem sklepmoto46.pl (zwany dalej „Sklepem”) prowadzony jest przez [Pełna nazwa firmy], z siedzibą w [adres], NIP: [NIP], REGON: [REGON], wpisaną do [CEIDG / KRS] (dalej: „Sprzedawca”).
2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: [e-mail] oraz telefonicznie pod numerem: [telefon], w godzinach [np. pn–pt 9:00–17:00].
3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, reklamacji oraz prawa odstąpienia od umowy.
4. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją jego treści.
5. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką internetową.

§ 2. Definicje

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dokonująca zakupów niezwiązanych z charakterem zawodowym tej działalności.
• Towar – produkt oferowany w Sklepie (akcesoria motocyklowe, odzież, części, wyposażenie, itp.).
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą formularza zamówień w Sklepie, zmierzające do zawarcia Umowy Sprzedaży.
• Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana na odległość za pośrednictwem Sklepu.

§ 3. Rejestracja i konto Klienta

1. Korzystanie ze Sklepu i składanie zamówień możliwe jest po rejestracji Konta lub bez rejestracji (jako gość).
2. Rejestracja wymaga podania: imienia i nazwiska, adresu e-mail oraz hasła. Klient zobowiązuje się do podania danych zgodnych z prawdą.
3. Klient może usunąć Konto w każdym czasie, wysyłając żądanie na adres e-mail Sprzedawcy.
4. Sprzedawca może zablokować Konto w przypadku naruszenia przez Klienta postanowień Regulaminu.

§ 4. Towary i ceny

1. Sklep oferuje Towary nowe, z zakresu akcesoriów motocyklowych, odzieży motocyklowej, części, wyposażenia i gadżetów.
2. Informacje o Towarach (opis, parametry, zdjęcia) zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
3. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
4. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które podawane są odrębnie w trakcie składania zamówienia.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów, przeprowadzania akcji promocyjnych i wyprzedaży. Zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.
6. Zgodnie z Dyrektywą Omnibus, przy każdej promocji prezentowana jest najniższa cena Towaru z ostatnich 30 dni poprzedzających obniżkę.

§ 5. Składanie i realizacja zamówień

1. Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, za pośrednictwem formularza dostępnego w Sklepie.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza, wybór formy płatności i dostawy oraz akceptacja Regulaminu.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.
4. Realizacja zamówienia (przygotowanie do wysyłki) następuje w ciągu [np. 1–3 dni roboczych] od zaksięgowania płatności lub od złożenia zamówienia przy wyborze opcji „za pobraniem”.
5. W przypadku niedostępności Towaru Sprzedawca niezwłocznie informuje Klienta i proponuje rozwiązanie alternatywne (wymianę na inny produkt lub anulowanie zamówienia z pełnym zwrotem środków).
6. Zamówienia na Towary wymagające homologacji lub z ograniczeniami prawnymi (np. niektóre elementy układu wydechowego) mogą wymagać potwierdzenia zgodności z przepisami krajowymi.

§ 6. Płatności

1. Sklep akceptuje następujące formy płatności:
   • przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy,
   • szybki przelew / płatność online (np. Przelewy24, PayU),
   • płatność przy odbiorze (za pobraniem) – dostępna dla wybranych form dostawy,
   • karta płatnicza.
2. W przypadku wyboru płatności online Klient zostaje przekierowany do zewnętrznego systemu płatności.
3. Faktura VAT wystawiana jest na życzenie – należy wskazać dane do faktury podczas składania zamówienia.

§ 7. Dostawa

1. Towary dostarczane są na terenie Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem:
   • [np. InPost Paczkomat]
   • [np. kuriera DPD / DHL / GLS]
   • [np. odbioru osobistego – adres]
2. Koszty dostawy widoczne są w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem.
3. Szacowany czas dostawy wynosi [np. 1–3 dni robocze] od momentu wysyłki.
4. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki podczas odbioru Klient powinien sporządzić protokół szkody z kurierem i niezwłocznie poinformować Sprzedawcę.
5. Ryzyko utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą jego odebrania.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia odbioru Towaru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument może:
   • skorzystać z elektronicznego formularza odstąpienia dostępnego w Koncie Klienta w zakładce „Historia zamówień” (wymagane od 19 czerwca 2026 r.),
   • wysłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail Sprzedawcy,
   • skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
3. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu.
4. Konsument zobowiązany jest odesłać Towar w ciągu 14 dni od dnia złożenia oświadczenia. Bezpośrednie koszty zwrotu ponosi Konsument, o ile Sprzedawca nie postanowi inaczej.
5. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym najtańszy dostępny koszt dostawy, w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia. Zwrot płatności następuje przy użyciu tego samego sposobu, jakim dokonano płatności.
6. Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w odniesieniu do Towarów:
   • przygotowanych na indywidualne zamówienie Klienta,
   • których opakowanie ochronne zostało otwarte po dostarczeniu (jeśli ze względów higienicznych lub ochrony zdrowia nie można ich zwrócić – np. kaski motocyklowe z naruszoną plombą),
   • ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności.

§ 9. Reklamacje (niezgodność towaru z umową)

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za niezgodność Towaru z umową przez okres 2 lat od daty jego dostarczenia.
2. Reklamację należy złożyć:
   • e-mailem na adres: [e-mail],
   • pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis niezgodności oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
5. W przypadku uwzględnienia reklamacji Sprzedawca na żądanie Klienta: naprawi Towar, wymieni na wolny od wad, obniży cenę lub dokona zwrotu zapłaconej ceny.
6. Powyższe postanowienia nie ograniczają uprawnień Konsumenta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 10. Gwarancja

1. Niektóre Towary objęte są gwarancją producenta lub dystrybutora. Informacja o gwarancji zamieszczona jest przy opisie Towaru.
2. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta z tytułu niezgodności Towaru z umową.